2015年4月2日,城家公寓獲得數(shù)千萬人民幣的戰(zhàn)略投資,投資方為華住酒店集團(tuán)。
2016年9月25日,城家公寓獲得數(shù)千萬人民幣的天使輪融資,投資方為IDG資本。
2017年7月6日,城家公寓獲得5000萬美元的Pre-A輪融資,投資方為華住酒店集團(tuán)、IDG資本。
2019年9月9日,城家公寓獲得3億美元的A輪融資,投資方為博裕資本、云鋒基金、華住酒店集團(tuán)、雅詩閣Ascott、建銀國際。
城家酒店管理有限公司成立于2014年10月,注冊(cè)資本30000萬元人民幣。城家公寓,是華住酒店集團(tuán)和IDG資本共同出資成立的公寓品牌,城家公寓目前已在全國一線城市布局了近100家物業(yè),共10000多間房源,服務(wù)了10萬多住戶。
基于對(duì)“住”這個(gè)概念的反復(fù)理解,城家把華住的經(jīng)營范圍由酒店延伸到周租、月租和長租,并提供公寓、酒店、民宿不同的產(chǎn)品選擇。以匠心精神營造高品質(zhì)的居住環(huán)境,以酒店式的服務(wù)精心照顧每一位住客,致力于打造溫馨、舒適、有溫度的家外之家 。
基于對(duì)“住”這個(gè)概念的反復(fù)理解,城家把華住的經(jīng)營范圍由酒店延伸到周租、月租和長租,并提供公寓、酒店、民宿不同的產(chǎn)品選擇。以匠心精神營造高品質(zhì)的居住環(huán)境,以酒店式的服務(wù)精心照顧每一位住客,致力于打造溫馨、舒適、有溫度的家外之家 。
城家公寓開發(fā)了國內(nèi)首個(gè)長短租結(jié)合的CAS系統(tǒng),包括房態(tài)實(shí)時(shí)共享、自動(dòng)智能排房、全渠道提前預(yù)售等功能。CAS系統(tǒng)除了可以保證空置率降為最低,還可以根據(jù)入住、退房情況,提前調(diào)度打掃人員,保證客房及時(shí)準(zhǔn)備就緒,此外智能門鎖系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)“去前臺(tái)化”管理。疊加智能化功能,包括根據(jù)供需預(yù)測智能匹配長短租占比,通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià),實(shí)現(xiàn)公寓管理上的全面移動(dòng)化等。CAS系統(tǒng)含從收益管理、定價(jià)模型到銷售渠道以及運(yùn)營管控支撐、服務(wù)內(nèi)容的完整內(nèi)容閉環(huán)設(shè)計(jì)。
城家公寓加盟優(yōu)勢
城家公寓為了提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)、品牌戰(zhàn)略發(fā)展,積極引入來自不同領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴,如聯(lián)手淘寶心選,創(chuàng)造空間消費(fèi)升級(jí)新體驗(yàn);與瑞鉑慧家以及上海星鉑酒店管理戰(zhàn)略合作,在品牌升級(jí)、項(xiàng)目建設(shè)、經(jīng)營管理等多方面資源進(jìn)行共享和整合。從城家項(xiàng)目合作布局來看,截止到2017年底,城家在全國共有35家門店,其中34家直營店,僅有1家特許加盟店。而具備完善的加盟體系是城家的優(yōu)勢之一,未來城家進(jìn)入到快速規(guī)劃化和擴(kuò)張時(shí)期,除了深耕城市發(fā)展直營店外,也開通加盟渠道,拓寬合作模式。
1、短住產(chǎn)品:CitiGo
CitiGO是城家旗下輕奢酒店品牌。作為對(duì)城家公寓5-365天靈活住的補(bǔ)充,CitiGO為商務(wù)、旅游出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)短期個(gè)性化體驗(yàn),補(bǔ)充1-4天的需求空缺。
2、民宿產(chǎn)品:城家民居、城家民宿客棧
城家民居實(shí)質(zhì)上就是分散式公寓,城家公寓提供的是適合年輕人的獨(dú)居空間,而民居則提供了更大的空間,滿足了多人居住的需求。而城家民宿客棧目標(biāo)客群為在旅行度假途中想體驗(yàn)特色風(fēng)情、又想享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的旅行者。
3、增值服務(wù):基本無服務(wù)
除了基本住宿之外,城家提供了公區(qū)保潔、維修等免費(fèi)服務(wù)。除此之外,城家部分門店僅提供收費(fèi)洗衣增長服務(wù),價(jià)格較低。③城家公寓商業(yè)模式盈利模式:各方面控制成本縮短回本年限
4、城家公寓盈利主要圍繞兩個(gè)5%——提升5%的收入和降低5%的成本。
收入方面,目前城家公寓已經(jīng)處于穩(wěn)定運(yùn)營階段,出租率為95%左右(實(shí)地走訪上海5家門店數(shù)據(jù)),與大多數(shù)公寓一樣,房屋租金、管理費(fèi)是目前城家公寓的運(yùn)營現(xiàn)金的主要來源。
節(jié)本增效方面,城家公寓深耕精細(xì)化運(yùn)營,對(duì)成本控制非常的精準(zhǔn),從供應(yīng)鏈、人員費(fèi)用、裝修時(shí)長、客源推廣等全方面嚴(yán)格控制成本。在運(yùn)營效率方面,能做到從拿項(xiàng)目到開業(yè)僅需100天左右,根據(jù)預(yù)約入住率一般在開業(yè)即可做到經(jīng)營性盈利,從而縮短回本年限。
5、運(yùn)營模式:靈活性運(yùn)營
從靈活性來說,城家公寓租期靈活,短至1個(gè)月長至1年,對(duì)于押金要求也很靈活。雖然長短租結(jié)合的好處很明顯,將產(chǎn)生一定的溢價(jià)空間,時(shí)間越短單價(jià)越高。但因?yàn)殚L短租結(jié)合在運(yùn)營系統(tǒng)上有一定困難,以往,在住宿這件事上,長租和短租基本上“涇渭分明”,處于兩個(gè)不同的領(lǐng)域,客戶需求和運(yùn)營管理體系也大相徑庭。
6、拿房模式:輕資產(chǎn)拿房、不涉足重資產(chǎn)
由于城家的酒店背景和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求,城家直營店扮演的是“二房東”角色,而對(duì)于加盟店,采用委托管理的方式。從拿房模式來看,城家不做開發(fā)商新建,不購買物業(yè),獲取房源主要依靠巨大的社會(huì)組織關(guān)系,做舊樓改造,包含商業(yè)、辦公舊樓改造,有一部分改造的物業(yè)來自于原來的經(jīng)濟(jì)型酒店。