2020年3月4日,聚客通獲得A輪融資,金額未透露,投資方為十維資本。
聚客通主要幫助線上線下企業(yè)建立全網(wǎng)私域流量池(微信、抖音、微博等),讓用戶停留在個人號/公眾號,構(gòu)建私域流量。讓品牌更好借助微信和消費(fèi)者連接,形成多樣式的溝通,互動、營銷場景。天眼查信息顯示,杭州聚客通科技有限公司成立于2018年8月,法定代表人為宋小香。
未來,聚客通將基于私域流量,通過廣告、電商、供應(yīng)鏈賦能,為商戶提供全方位賦能,成為新一代社交電商平臺。
聚客通的主要客戶是傳統(tǒng)電商賣家,這些賣家主要來自于淘寶、天貓、京東、有贊等平臺。而2018年,越來越多的傳統(tǒng)線下企業(yè)、新零售企業(yè)、淘系大品牌企業(yè),如意爾康、英式、話機(jī)世界、戈美琪、新希望乳業(yè)、惠普、秋水伊人、紅蜻蜓、林清軒等成為了聚客通的合作伙伴。
針對不同體量和需求的客戶,聚客通可以提供不同的服務(wù),來實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。大品牌商家可以實(shí)現(xiàn)多渠道店鋪會員一體化運(yùn)營,構(gòu)建品牌IP,打造新客戶關(guān)系,建立品牌粉絲社交運(yùn)營生態(tài)圈。大促活動期間也可聯(lián)動平臺店鋪,補(bǔ)充活動流量,穩(wěn)步提升復(fù)購。而日常也可實(shí)現(xiàn)平臺店鋪運(yùn)營輔助,老客戶維護(hù),提升店鋪權(quán)重。在這套以公眾號規(guī)模營銷推送、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個人號精細(xì)維護(hù)所形成的分工體系中,商家常常能取得自己也難以預(yù)料的“爆發(fā)”。
當(dāng)前,無論是從在庫客戶量、行業(yè)知名度、產(chǎn)品實(shí)力、售后服務(wù),聚客通在SCRM服務(wù)商領(lǐng)域中都遙遙領(lǐng)先。而2019年,聚客通將繼續(xù)深耕微信CRM領(lǐng)域,爭當(dāng)微信生態(tài)電商服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊。在電商浪潮中,“渡”更多品牌,數(shù)字化“賦能”服務(wù)更多商家。